四川4.26四川事业单位·统考5套卷
4.26四川事业单位·统考5套卷
| 主管部门 | 市商务局 | 工作单位 | 宜宾维多利亚酒店投资管理有限公司 |
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| 省份 | 四川 | 地市 | 宜宾市 |
| 职位名称 | 宾客关系主任(GRO) | 招录人数 | 4 |
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| 专业要求 | 酒店旅游管理、市场营销 |
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| 主要见习提能内容 | 协助部门开展会员在店服务维系及开发工作,做好重点宾客在店期间的服务跟踪,每日跟进拜访酒店各营业区域宾客、预抵宾客房间查房、带客进房以及宾客离店工作,收集宾客意见及建议,解答宾客问题,执行部门各项服务指令跟进OTA客户到店的全程关注服务,跟进OTA客户的好评,每日电话拜访入住会员及OTA客户,及时搜集宾客意见及建议 | 见习提能地点 | 宜宾城区 |
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| 是否提供食宿 | 提供工作餐,住宿视通勤地点而定 |
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