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26第一季度时政盘点
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| 工作单位 | 广西南天物流集团有限公司 | 省份 | 广西 |
|---|---|---|---|
| 地市 | 南宁市 |
| 职位名称 | 客服专员 | 职位简介 | 1.负责400、投诉监督电话接线；2.负责日常工单录入及处理；3.负责全网升级投诉案件处理及考核处理；4.负责VIP、投诉、产生理赔等客户满意度回访；5.负责监控全网签收率，并对上报异常单进行抽查；6.负责“胖东来”服务理念践行案例分享，推动全网参与其中；7.负责收集汇总客户意见、问题，形成整改要求同时推动相关运营单位针对问题进行整改；8.负责对投诉问题类型进行分析，并提供给责任单位；9.负责系统异常销账；10.对后台公众号信息咨询回复；11.按要求完成上级领导临时交办的相关工作。 |
|---|---|---|---|
| 招录人数 | 1 |
| 专业要求 | 不限专业 | 学历要求 | 大学专科及以上 |
|---|---|---|---|
| 见习期限(月) | 3-12 | 单位发放基本生活补助(元/月） | 2200 |
|---|---|---|---|
| 单位地址 | 南宁市兴宁区三塘镇建新村彩新砖厂 | 电子邮箱 | ntwlhr@163.com |
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