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公基非法试题解析
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| 工作单位 | 四川长虹快益点电器服务有限公司 | 用人科室 | 南方呼叫中心 |
|---|---|---|---|
| 省份 | 四川 | 地市 | 绵阳市 |
| 职位名称 | 培训 | 职位简介 | （1）负责根据呼叫中心业务规划，制定年度、月度或项目性培训计划，并予以实施；（2）负责呼叫中心培训类管理文件的拟定与颁布；（3）负责呼叫中心老员工提升和新员工入职培训工作开展，并完成客服代表业务能力的月度测试评估及新员工通关；（4）负责知识库建设，对知识结构与内容进行梳理完善，确保知识内容的全面性及准确性，知识查询的便捷性；（5）负责呼叫中心面试工作的开展； |
|---|---|---|---|
| 招录人数 | 3 |
| 专业要求 | 不限 | 学历要求 | 高中及以上 |
|---|---|---|---|
| 其他条件 | （1）基本条件：诚信敬业，保密意识强，遵守公司规章制度，服从公司安排，认同公司经营理念，品德优良，坚持原则，具有强烈的事业心和责任感，具有较强的创新意识、服务意识、团队意识；（2）应聘年龄：男性原则上45岁以下，女性原则上35岁以下；（3）技能：熟练使用办公软件以及公司各类操作系统；熟知呼叫中心全业务，了解公司服务体系大致内容，了解人力资源管理，熟悉培训相关流程管理。（4）工作经验：不限，有相关工作经验者优先。 |
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