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行测-数量关系（综合技巧）
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| 工作单位 | 晟城城服公司 | 省份 | 四川 |
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| 职位名称 | 成都锦楠上院项目客服主管（住宅）工作地点：成都市 | 职位简介 | 1、负责项目客户满意度建设、收缴率及经营指标的达成。2、负责客服部团队管理，包括团队的组建、培育、梯队建设、留用、激励、氛围的打造等。3、负责重点客户的沟通及关系维护工作，社区社群建设。4、负责配合公司级社区文化活动相关工作执行，并负责项目社区文化活动的计划、执行与宣传。5、协助项目经理负责对外的联系沟通工作，包含外联单位、政府相关部门、开发商、外包单位等。 |
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| 招录人数 | 1 |
| 学历要求 | 大学专科及以上 |
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| 任职资格条件 | 1、大专学历及以上，年龄35岁以下，3年及以上中高端住宅客服管理经验，有中高端项目交付经验优先，具有客群服务策划经验。2、具有优秀的目标意识、执行意识、品质意识、成本意识。3、优秀的服务意识，客群关系建设及问题检测能力与应急处置能力。4、熟悉住宅物业相关法律法规知识，具有与业委会的沟通经验。1、大专及以上学历，年龄45岁以下，持有特种设备操作证、高压证等工程管理类相关证件。2、5年以上同岗位实际工作经验且具有高端住宅、商业综合体、工业园等业态工作经验。3、主导过项目前期介入、承接查验、项目移交、项目备案等工作。4、主导过团队组建、项目交付、装修管理等工作。5、掌握供配电、给排水、电梯、消防、弱电智能化、暖通等相关知识并至少擅长其中2类。6、熟练使用office、CAD等办公软件及制度编写能力、培训课件开发能力。7、熟悉团队管理、供方管理、能耗管理、档案管理、物耗管理、团队培训等相关工作。8、有项目创优、客满工作经验，主动服务意识、部门之间协作意识强。9、熟悉物业管理、设备运维相关法律法规。 | 薪酬待遇 | 综合年薪10-12万元 |
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