内蒙古自治区事业单位报考指导-岗位分析-21日全天
事业单位报考指导-岗位分析-21日全天
2024-08-15 09:22来源:方鼎金荣服务外包
共招3人。
08月15日
待发布
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1、公司简介
在线营销服务中心是中国移动属下专注提供在线服务的专业化团队,顺应线上化、智能化、云化的信息服务新需求,依托互联网、大数据和人工智能等新技术,面向9亿客户提供线上营销服务与权益运营服务,面向千行百业提供客户服务的技术平台与解决方案,以担当中国移动数智化转型的线上作战部队为使命,以创建全球领先的信息服务科技创新公司为目标。10086服务品牌屹立多年,深入人心。坚持品质领先,成为全球规模最大的服务标杆。15秒接通率持续保持在85%以上,热线满意度连续两年超过91.持续保持行业领先。
2、招聘计划
10086客服3名
3、工作职责
1.按照客户服务规范和标准,受理10086热线的业务咨询、业务查询、业务办理、投诉及建议等工作;
2.负责业务及产品营销的生产与支撑工作,收集汇总客户疑难投诉信息及建议。
4、任职要求
1.大学专科及以上学历,服务营销相关专业;
2.适应夜班、倒班的轮班模式;
3.技能:有较强的语言表达和逻辑思维能力;熟悉客户服务及电话营销流程,较强的营销服务意识,具备优秀的团队合作能力及抗挫折能力,客服相关工作经验者优先。
5、岗位待遇
(一)工作地点
呼和浩特市新城区新华东街57号。
(二)工作时间
综合工时制,7*24小时倒班制。
(三)薪资待遇
基本工资+绩效工资+福利+社会保险。
(四)五险一金
缴纳五险一金。
(五)劳动关系
派遣制,与第三方公司签订劳动合同。
6、应聘方式
凡符合条件要求并有意报考的应聘者,请将个人简历命名为“10086客服+姓名+联系方式”发送至邮箱mengmaodou@jad-hr.com。
联系方式:
18686075577(孟经理)
报名截止至8月15日17:00
1、公司简介
在线营销服务中心是中国移动属下专注提供在线服务的专业化团队,顺应线上化、智能化、云化的信息服务新需求,依托互联网、大数据和人工智能等新技术,面向9亿客户提供线上营销服务与权益运营服务,面向千行百业提供客户服务的技术平台与解决方案,以担当中国移动数智化转型的线上作战部队为使命,以创建全球领先的信息服务科技创新公司为目标。10086服务品牌屹立多年,深入人心。坚持品质领先,成为全球规模最大的服务标杆。15秒接通率持续保持在85%以上,热线满意度连续两年超过91.持续保持行业领先。
2、招聘计划
10086客服3名
3、工作职责
1.按照客户服务规范和标准,受理10086热线的业务咨询、业务查询、业务办理、投诉及建议等工作;
2.负责业务及产品营销的生产与支撑工作,收集汇总客户疑难投诉信息及建议。
4、任职要求
1.大学专科及以上学历,服务营销相关专业;
2.适应夜班、倒班的轮班模式;
3.技能:有较强的语言表达和逻辑思维能力;熟悉客户服务及电话营销流程,较强的营销服务意识,具备优秀的团队合作能力及抗挫折能力,客服相关工作经验者优先。
5、岗位待遇
(一)工作地点
呼和浩特市新城区新华东街57号。
(二)工作时间
综合工时制,7*24小时倒班制。
(三)薪资待遇
基本工资+绩效工资+福利+社会保险。
(四)五险一金
缴纳五险一金。
(五)劳动关系
派遣制,与第三方公司签订劳动合同。
6、应聘方式
凡符合条件要求并有意报考的应聘者,请将个人简历命名为“10086客服+姓名+联系方式”发送至邮箱mengmaodou@jad-hr.com。
联系方式:
18686075577(孟经理)
报名截止至8月15日17:00
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