因业务发展需要，福州市仓山区文化旅游投资集团有限公司拟面向社会公开招聘1名工作人员。现将招聘简章公告如下：

一、招聘原则

招聘工作按照“任人唯贤、德才兼备”的用人标准，坚持“公开、公平、公正、竞争、择优”的原则，规范程序，阳光操作。

二、招聘岗位及条件

(一)招聘岗位及人数

文旅运营部讲解员1名。

(二)岗位要求

35周岁(含)以下，本科及以上学历;文史类、旅游类、播音主持及外语专业者优先;持有国家导游资格证书、英文导游证、四六级以上英语证书或取得公共英语三级以上、普通话资格证书二级乙等以上及其它语言专业证书者优先;两年及以上景区、文旅、服务行业带队/管理/讲解工作经验优先;具备一定历史知识、流畅的表达能力、团队协作能力;热爱旅游行业，可中英文双语讲解者优先，普通话标准;能快速掌握新知识，适应讲解内容的更新与调整;具备良好的团队意识与集体荣誉感，能够积极参加上级组织的各项竞赛及文体活动;具备团队管理能力，能带团队、抓执行、稳人心，沟通协调能力强;熟悉景区运营逻辑，有现场管理、应急处理、客户服务意识;能适应高强度接待任务及节假日工作安排;执行力强，能及时精准的完成岗位职责及领导交办的工作;女性身高162cm以上，男性身高173以上，形象气质佳，性格活泼开朗，具有亲和力;具备一定商务礼仪知识;熟悉常用的办公室软件。

(三)岗位职责

1.负责景区日常参观接待讲解工作，严格按照公司和行业的服务规范提供各项服务;

2.负责景区游客服务中心日常工作，做好游客咨询解答、信息反馈、及时处理投诉和纠纷等工作;

3.负责巡查文旅资产的日常运营、安全生产、消防情况，保障景区内部秩序和安全;协助应急处置等相关工作;

4.负责景区文创产品盘点和销售工作;

5.负责景区现场日常运营管理、人员调度、秩序维护及游客服务统筹工作;

6.配合公司各类活动执行;

7.配合公司安排，完成文旅业务的其他工作。

三、基本要求

1.拥护中国共产党的领导，遵守国家的法律法规，政治思想合格;

2.遵守纪律、品行端正，具备良好的职业道德和职业操守;

3.具有良好的沟通、表达、交流能力及团队合作精神;

4.具有强烈的事业心和责任感，忠诚能干，爱岗敬业;

5.善于学习，能够创造性地、卓有成效地开展工作;

6.报名人员已取得相关院校毕业证，学位证。

四、有下列情况之一的，不得参加应聘

1.因个人原因，发生安全、质量等重大责任事故，或出现严重亏损，造成国有或集体资产严重流失和重大经济损失的;

2.个人在企业经营管理活动中有重大弄虚作假行为的;

3.受过司法机关刑事处罚的;

4.曾被辞退或开除公职的;

5.正在党纪、政纪处分期限内的;

6.正在接受司法机关立案侦查或纪检监察机关立案审查的;

7.在各级公务员招考、事业单位及国有企业公开招聘考试中被认定有舞弊等严重违反录用(招聘)纪律行为的人员，以及有法律法规规定不得录用的人员等。

五、招聘程序

本次公开招聘采取网络报名方式，按简历筛选、(笔)面试、背景调查、入职体检、公示、录用等步骤进行。

六、报名有关事项

1.报名截止时间：2026年3月30日。

2.报名方式：应聘者通过电子邮件将《应聘登记表》(附件)、个人简历、身份证、毕业证书、学位证书、相关从业资格证书电子文档统一打包发送至福州市仓山区国有投资发展集团有限公司招聘邮箱csgtrzb@163.com(文件以姓名+岗位命名)。

3.面试材料：应聘者须携带个人简历、毕业证书、学位证书、身份证、职称证书、执业资格证书及其他相关材料原件和复印件。

七、联系方式

1.联系地址：福州市仓山区朝阳路临江新天地美墩苑3号楼3层仓山国投集团人力资源部。

2.咨询电话：0591-83502321;联系人：王先生。

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福州市仓山区文化旅游投资集团有限公司招聘岗位表