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每日推荐备考浙江省2026年柯城区编外公基知识点讲解
2026年柯城区编外公基知识点讲解
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| 主管部门 | 中共上海市委宣传部 | 工作单位 | 上海市宣传文化管理事务中心 |
|---|---|---|---|
| 省份 | 上海 |
| 职位代码 | 260300033 | 职位名称 | 信访热线管理 |
|---|---|---|---|
| 职位类别 | 专技岗位 | 招录人数 | 1 |
| 专业要求 | 无 | 学历要求 | 本科及以上 |
|---|---|---|---|
| 学位要求 | 学士及以上 | 政治面貌 | 中共党员 |
| 年龄要求 | 38周岁及以下 | 户籍要求 | 不限 |
| 其他条件 | （1）熟悉信访平台和热线平台操作流程，具有信访、“12345”市民服务热线或客户服务、投诉处理相关工作经验；（2）具有较强的政治意识、保密意识、团队意识、沟通协调能力和文字表达能力，工作积极主动、严谨细致；（3）熟悉相关法律法规，善于做群众思想工作。 |
| 进面比例 | 1:5 | 职位职责 | （1）负责信访、12345市民服务热线工单处理，以及办公区来访接访工作；（2）对重要来（网）信及“12345”工单进行摘报，起草报领导阅批或函告、函转、复告有关函件；（3）督促办理重要来（网）信、来电、“12345”工单，受理来（网）信办理情况查询，协同处理信访事项；（4）完成领导交办的其他工作。 |
|---|---|---|---|
| 招聘对象 | 非应届毕业生 | 最低工作年限 | 二年 |
| 最低合格分数线 | 全市平均成绩 | 笔试面试成绩比例 | 4:6 |
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