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| 工作单位 | 无锡市梁溪科技城园区发展集团有限公司 | 省份 | 江苏 |
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| 职位名称 | 客服专员 | 招录人数 | 5 |
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| 专业要求 | 不限 | 学历要求 | 大专及以上学历 |
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| 年龄要求 | 不超过35周岁 | 其他条件 | 1.具有2年及以上相关工作经验，有产业园、厂房办公楼等物业管理经验优先；2.具备较好的沟通协作能力，有一定的抗压性，对工作热情，有良好的职业操守和责任心；3.了解物业管理法规，擅长文书编辑，服务意识强，形象气质佳；4.条件特别优秀者可适当放宽相关要求。 |
| 岗位职责 | 1.负责客户咨询、报修、投诉的接待与处理，及时反馈客户需求；2.协助开展物业现场服务工作，跟进客户问题的解决进度；3.整理客服相关文书资料和数据，做好客户档案管理；4.了解物业管理法规，为客户提供专业的物业服务咨询。 |
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